C.F Tietgens Boulevard 41, DK-5220 Odense SØ
Tlf: +45 7010 2234
Følg os:

Garanti

garanti

Hos exodraft ved vi at vores produkter fungerer perfekt. Men skulle du, mod forventning, fortryde dit køb hos os, har du altid 6 måneders fortrydelsesret, når du køber exodraft-produkter.

  • Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du modtager dit produkt
  • Fortrydelsesretten gælder ikke eventuelle installationsomkostninger
  • Du skal selv betale for produktets returfragt
  • Før produktet returneres, skal du kontakte den exodraft-partner, som leverede til dig, for at aftale tilbagelevering

Når produktet er returneret til exodraft-partneren, tilbagebetales købsværdien uden eventuelle installationsomkostninger.
Beløbet overføres til din valgte bankkonto eller udbetales kontant ved aflevering.

Produktgaranti og reklamationsret

På alle exodraft-produkter ydes der den køberetlige 24-måneders reklamationsret.

Det betyder, at skulle du være utilfreds med dit køb kan du enten:

  • få produktet ombyttet
  • pengene tilbage

Det er naturligvis betinget af, at reklamationen er berettiget, og at den ikke er opstået som følge af fejlagtig anvendelse, forkert installation eller anden skadevoldende adfærd.

Der skal reklameres inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller manglen ved produktet. Hvis der reklameres inden for 2 måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen være rettidig.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal du kontakte den exodraft-partner, hvor du købte produktet for at aftale nærmere vedrørende reklamationen.